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    现代快报多媒体数字报刊平台118图库彩图
    时间:2019-11-08

      “课上得好好的,突然告诉我们培训机构暂停运营了,要孩子转校。”近日,有学生家长向现代快报记者反映,孩子上的英语培训机构突然暂停运营了,校方要给孩子转校,家长不同意,想退课时费却迟迟没有进展。现代快报记者进行了调查。

      近日,南京市民何女士向现代快报反映,孩子所在的芝麻街英语(百家湖中心店)10月15日突然通知因漏水导致线路故障,需要停课三天。而三天后晚间10时许,该机构又通知,因消防问题该校区暂停运营,让学生转到其他校区。

      在何女士提供的微信截图里记者看到,10月18日晚11时许,芝麻街英语(百家湖中心店)的授课群里发布了一则通知:“由于在消防检查过程中发现目前校区硬件不能满足消防要求,百家湖校区需要暂停运营进行改造或者进行迁址评估工作,在此期间,就读学员无法正常开展课程……所有原百家湖学员可转至芝麻街英语其他校区继续上课……”

      何女士很气愤:“就是图方便我们才在这个校区报名,现在换新校区上课根本不方便。现在我也不敢相信这个机构了,只想把没上的课时费退掉。”

      另一名学生家长蒋女士称,她在今年2月份为孩子预交了下一年的学费,后由于个人原因,孩子不再在芝麻街英语上课,就想着把预交的费用退掉。但从8月开始直到现在,退款也没有进展。

      “9月份我们刚交完明年15800元的学费,今年还剩3个多月的课没上,现在突然通知暂停运营,我这一共2万多的课时费要怎么办?”陈先生说这事让他很糟心。还有学生家长反映,他5月份就为孩子交了学费,118图库彩图,但校方一直没安排上课。

      据何女士介绍,家长们组了一个维权群,目前群内人数已达到190余人,初步统计,要退款的金额已达106万元。

      10月19日下午,现代快报记者来到位于江宁区的芝麻街英语(百家湖中心店)。店铺大门紧闭,玻璃门上分别张贴了一张停课公告和物业缴费提示单,落款时间均为10月19日。物业费缴纳提示单显示,该培训机构有一万三千余元物业费尚未缴纳。

      现场不少家长聚集在机构门口,据一些家长介绍,不少学生家长都是8、9月刚续完费,未上课程费用从5000元到2万元不等。对于目前百家湖中心店提出的解决方案,部分家长表示难以接受。有家长直言:“如果转去新校区,学习进度和师资都完全不同,新店可能还存在装修污染问题。”

      该培训机构所在物业公司——绿城物业水晶蓝湾生活服务中心的一名工作人员介绍,芝麻街英语(百家湖中心店)已拖欠了近一年的物业费。“每次都说快了快了,没想到今天就关门了。”该工作人员表示,19日上午,他们曾与该培训机构老板电话沟通,催促其缴纳拖欠的物业费,但对方强硬回应:“破产了,你报警吧。”

      接收学生的芝麻街英语(江广创意工厂店)工作人员则告诉记者,19日当天,他们已经收到了20余名学生家长的转校申请,不少原百家湖校区的老师也转到了这里。“有个班主任带着一个班的学生都过来了。我们是接到了总部的通知,要求我们免费接收百家湖的学生过来上课。”

      对于芝麻街英语(百家湖中心店)的突然停课,何女士提出了质疑:既然7月已经拖欠房租、运营困难,为什么8、9月份还在收费招生,培训机构是否是在故意欺诈?是否具有办学资质呢?

      现代快报记者联系了江宁区教育局,一名工作人员介绍:“这家培训机构目前只有工商营业执照,没有经过教育局的审批,从去年下半年开始,教育局已经多次责令其整改,目前该机构已经停止办学,相关部门也已介入处理。”

      19日,记者多次尝试拨打该培训机构校长赵某的电线日上午,现代快报记者在江宁开发区派出所见到了前来与家长调解的培训机构法人代表赵某。赵某称,停课是由于经营不善,导致了机构亏损。百家湖校区到底有无办学资质?赵某承认,公司的经营范围并不包括英语培训,他已经意识到了自己没有办学许可。

      针对该培训机构的问题以及家长的诉求,江宁区市场监督管理局价格与收费监督检查科科长任家洪表示,21日上午,他们接到了很多关于芝麻街英语的投诉,了解到学生家长的退费诉求。由于涉及人数较多,将在进一步详细调查后尽力调解。另据学生家长介绍,21日下午,江宁区市场监督管理局已约谈该机构法人代表赵某,并要求其提供相关经营状况材料。截至10月22日下午5时,赵某并未如期提交相关材料。

      对芝麻街英语(百家湖中心店)退费问题,芝麻街英语中国总部市场部工作人员李先生表示,总部已协调新校区为受影响学生继续授课,但百家湖中心店为加盟店,拥有独立法人,总部也只能尽力协助家长退费。